Erstattungen & Rückgaben

Schnell verderbliche Waren

Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Dies betrifft insbesondere frisches Obst, Gemüse, Kräuter und vergleichbare Frischwaren.

Mängel, Schäden und Falschlieferungen

Das gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt unberührt. Bitte prüfen Sie die Lieferung möglichst zeitnah und kontaktieren Sie uns bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware unter office@m-jovanovic.at oder telefonisch unter +43 1 617 57 26 . Fotos und die Bestellnummer erleichtern die Bearbeitung.

Nicht schnell verderbliche Waren

Für nicht schnell verderbliche Waren gelten die gesetzlichen Rücktrittsrechte, sofern keine andere gesetzliche Ausnahme anwendbar ist. Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit die weitere Abwicklung abgestimmt werden kann.

Erstattung

Berechtigte Erstattungen werden nach Prüfung grundsätzlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel abgewickelt. Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.